Resolvemos tus dudas sobre el rastreo

Es la capacidad de saber dónde está cada unidad de tu flota en tiempo real y reconstruir por dónde anduvo. Más allá de la ubicación, abarca telemetría (velocidad, encendido, odómetro), sensores (combustible, temperatura), geocercas, reportes y alertas. En conjunto te da el control y la administración de tu operación con datos confiables.

Para administrar mejor: sabes dónde están tus unidades, cuánto consumen, si respetan rutas y horarios, y recibes avisos cuando algo se sale de lo normal. Eso se traduce en más eficiencia, control del gasto de combustible, mejor servicio a tus clientes y decisiones basadas en datos, no en suposiciones.

No. La plataforma funciona desde cualquier navegador, sin instalar nada. Si prefieres usarla desde el celular, tenemos apps para iOS y Android, pero son opcionales: puedes operar todo desde el navegador.

Sí. Rastreamos tractos, camiones, vehículos ligeros y particulares, motos, maquinaria pesada e incluso personas o activos sin energía propia (con GPS solar). Adaptamos el dispositivo y la configuración al tipo de unidad que necesites controlar.

El dispositivo usa los satélites GPS para calcular la ubicación y la red celular (GSM/GPRS) para enviar esos datos a la plataforma. Mientras haya cobertura celular en la zona, la posición llega en tiempo real; si la unidad entra a un punto sin señal celular, el equipo guarda los datos y los envía en cuanto recupera cobertura.

La ubicación GPS suele ser precisa dentro de unos pocos metros en condiciones normales. La exactitud puede variar un poco en zonas con edificios altos, túneles o estacionamientos techados, donde la señal satelital se obstruye.

La frecuencia de reporte es configurable según lo que necesites. Se puede ajustar para que reporte muy seguido (ideal para seguimiento fino) o más espaciado (para cuidar consumo de datos en ciertos activos). Lo definimos contigo al configurar tu cuenta.

Es el sistema web donde administras toda tu flota: mapa en tiempo real, geocercas y rutas, más de 42 reportes, notificaciones, comandos a distancia, históricos y compartir ubicación. Todo en un solo lugar, desde el navegador o el celular.

Sí. La plataforma es responsiva y se ve bien en el celular desde el navegador, y además tenemos apps nativas para iOS y Android. Consultas tu flota desde donde estés.

La plataforma es multiusuario: puedes crear usuarios y subcuentas con distintos permisos para que cada área de tu empresa vea solo lo que le corresponde. Lo configuramos según cómo esté organizada tu operación.

Más de 42 reportes: rutas, paradas, combustible, odómetro, velocidades, eventos y más. Los exportas a Excel, PDF o HTML según los necesites.

Sí. Programas los reportes que quieras para que lleguen solos a tu bandeja de entrada con la periodicidad que definas, sin que tengas que entrar a generarlos a mano.

Es un área que dibujas en el mapa (una bodega, un cliente, una zona de operación) para controlar qué unidades entran o salen de ahí. Cada vez que una unidad cruza esa zona, la plataforma puede avisarte. También puedes crear puntos de interés y rutas.

Avisos por entrada o salida de geocerca, exceso de velocidad, eventos del dispositivo y lecturas de sensores (temperatura fuera de rango, movimiento de combustible, apertura de puertas, etc.). Las recibes en la plataforma, por correo y por Telegram.

Sí. Generas una URL pública para que tu cliente siga su carga en tiempo real, sin necesidad de crearle una cuenta ni una subcuenta. Es ideal para dar transparencia en entregas.

Sí. Conservamos el histórico de recorridos por 12 meses, para que puedas consultar y exportar el recorrido del último año cuando necesites auditar o aclarar un viaje.

Sí. Desde la plataforma puedes solicitar la posición, reiniciar el dispositivo o deshabilitar el encendido (paro de motor). Para mayor rapidez, el sistema utiliza SMS al enviar estos comandos.

Integramos sensores de temperatura, de combustible, de apertura de puertas y botón de pánico, entre otros accesorios. Todos reportan a la misma plataforma y pueden disparar alertas según los rangos o eventos que definas.

El sensor (pensado para diésel) detecta cargas, descargas y consumos que se salen del patrón normal. Al ver esa información y relacionarla con los kilómetros recorridos, tienes control real sobre uno de los gastos más grandes de la flota y puedes corregir desviaciones a tiempo.

Sí. Con el sensor de temperatura vigilas el furgón refrigerado en tiempo real y recibes alertas si la temperatura se sale del rango. Además, los reportes te sirven como evidencia del resguardo de la mercancía ante tu cliente.

Sí. Ofrecemos cámaras a bordo para ver lo que ocurre dentro y fuera de la unidad, como respaldo visual para aclarar incidentes y reforzar la operación, integrado al mismo ecosistema de rastreo.

Es un dispositivo de rastreo con carga solar que no depende de la batería del vehículo. Conviene para remolques, maquinaria pesada y activos que no tienen alimentación eléctrica propia, donde necesitas localización autónoma por largos periodos.

No. Trabajamos sin contrato forzoso: te quedas por el servicio, no por una cláusula. Nuestro objetivo es que la plataforma y el soporte sean suficientes para que quieras seguir con nosotros.

Atención directa a tus dudas, soporte técnico especializado, instalaciones y revisiones agendadas, configuración personalizada (frecuencia, sensores, alertas), compatibilidad con accesorios, conexión de Web Services a tu ERP/CRM, y capacitación con manuales para tu equipo.

Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 16:00, con emergencias 24/7/365. El soporte de primer nivel responde en alrededor de 15 minutos (la solución completa depende de la complejidad), y las instalaciones o revisiones se atienden dentro de 48 horas en zona metropolitana.

La plataforma te permite ver cuándo fue el último reporte de cada unidad, y puedes configurar alertas de inactividad. Si una unidad deja de reportar, nuestro soporte te ayuda a diagnosticar la causa (cobertura, energía o dispositivo) y a programar una revisión si hace falta.

Sí. Mediante Web Services / API puedes llevar los datos de tus unidades a tus propios servidores y sistemas internos (ERP/CRM), para automatizar procesos y evitar el error humano de capturar información a mano.

Nuestra cobertura básica incluye Estados Unidos, México y Guatemala, usando los principales operadores celulares de cada país; y ofrecemos cobertura mundial bajo demanda para operaciones que lo requieran. Lo evaluamos según las rutas y países por los que se mueve tu flota.

GPS es el sistema de satélites que calcula la ubicación del dispositivo. GSM es la red de telefonía celular y GPRS es el servicio de datos sobre esa red: juntos son el canal por el que el equipo envía la ubicación y la telemetría a la plataforma. En resumen: el GPS ubica y el GSM/GPRS transmite.